天海服务

  • 5楼船中
  • 全天24小时
  • 休闲

每天24小时开放,为您解答任何问题并提供帮助。船上均提供中英文双语服务。
【信用卡绑定】在码头办票柜台或登船后前往5楼客服中心填写付费转账登记表并关联信用卡。对于关联船卡的信用卡,必须为银联标志的单标信用卡和双标信用卡(目前光大银行的信用卡暂不支持绑定与使用)或大陆以外地区发行的带有VISA、MASTER、JCB标志的单标信用卡(中国内地银行发行的单标外卡暂不支持绑定与使用)。
【船上小费结算】普通舱房每人每晚13.50美元,天海行政套房S1、 天海行政套房S2和蓝天行政套房NS每人每晚15美元,总统套房PS、世纪套房RS每人每晚16.50美元。2岁以下婴儿免服务费。
【兑换外币】我们提供人民币兑换美元服务,每位旅客每天最多兑换950美元。汇率会不断变化,请您登船后确认。
【失物招领】如果您在船上丢了东西,请联系我们的客服中心。如果您发现了其他旅客丢失的物品,也请尽快交给客服中心。
【更换房间】为了确保您的安全及保安因素,任何更换房间的事宜必须于开航后在5楼船中客服中心登记然后领取新房卡。旅客不能自行更换房间,因为房卡是您在船上进行消费的凭证,以及身份证明。

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